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Qué información recogemos
Recogemos dos tipos de datos: los que tú proporcionas activamente y los que observamos de forma técnica.
Información que nos envías directamente:
- Tu dirección de correo electrónico cuando nos escribes al formulario de contacto
- El contenido de tu mensaje
- Cualquier dato que incluyas voluntariamente en tu consulta
Información técnica que recopilamos automáticamente:
- Tu dirección IP y país de conexión
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Las páginas que visitas en este sitio y el tiempo que pasas en ellas
- La página desde la que llegaste a nosotros
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Para qué usamos tus datos
Usamos la información que recogemos con estos fines:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta por correo | Interés legítimo / Consentimiento |
| Mejorar la navegación del sitio y detectar errores técnicos | Interés legítimo |
| Analizar el tráfico y medir qué contenido funciona mejor | Consentimiento (cookies analíticas) |
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No vendemos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
Con quién compartimos tu información
Compartimos datos con procesadores externos que nos ayudan a operar el sitio:
Proveedores de análisis — servicios como Google Analytics procesan datos de navegación anónimos para generar estadísticas de uso. Estos proveedores actúan bajo instrucciones nuestras y están obligados contractualmente a proteger tus datos.
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Nunca transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo sin las salvaguardas legales apropiadas.
Tus derechos bajo el RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos te otorga los siguientes derechos sobre tu información personal:
Acceso — puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación — si detectas que algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos.
Supresión — tienes derecho a que borremos tu información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo cuando ya no sea necesaria para la finalidad con la que la recogimos.
Limitación del tratamiento — puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente, por ejemplo mientras verificamos la exactitud de la información.
Portabilidad — tienes derecho a recibir los datos que nos proporcionaste en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.
Oposición — puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de procesarlos salvo que existan motivos imperiosos.
Retirar el consentimiento — donde el tratamiento se base en tu consentimiento (como las cookies analíticas), puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer estos derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión en España. Puedes contactarles en aepd.es.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
- Mensajes de contacto: hasta tres años desde tu última comunicación
- Datos técnicos de navegación: hasta 26 meses (periodo estándar de Google Analytics)
- Logs del servidor: hasta 90 días
Una vez transcurridos estos plazos, borramos o anonimizamos la información de forma que ya no pueda identificarte.
Protección de menores
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
Última actualización: 26 de noviembre de 2025
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